关于“CQC认证”App应用的说明

　　“CQC认证”是中国质量认证中心为被认证生产企业推出的应用软件。该软件可以方便快捷地查询认证信息，及时掌握证书状态的变化;清楚地掌握被认证企业的类别和外部质量信息;动态了解工厂检查任务的进度，查询历史检查任务;对工厂检查员进行在线评估，参与认证机构的风格建设和调查;随时填写服务型应用，如认证满意度问卷、反馈和建议。

　　“CQC认证”由查询系统、历史检查任务、外部质量反馈、公司信息、证书信息、任务进度、厂家联系人、网上行风、意见反馈、个人信息等功能模块组成。其中，任务进度跟踪、历史检查任务查询、证书信息及有效性查询、网上行风、厂家联系人关系更为密切。

　　跟踪任务进度。用户注册并选择自己名下的工厂后，如果工厂安排了任务进行检查，可以在任务进度跟踪模块中进行检查。认证机构派出的检查组将报告任务结果。用户可以点击检查结果和相关数据报告。工厂检查任务完成后，用户需要配合认证机构对检查组进行评估。

　　历史检查任务查询包括一家工厂取得认证证书后的所有初始检查任务信息和年度监督管理任务信息，使工厂能够充分参与认证活动，提供有效的检查记录和信息，帮助工厂进行持续有效的任务查询。

　　查询证书信息和有效性，客户可以查看公司的详细信息，包括申请人信息、制造商信息和制造商信息，以及获证商品的基本信息、证书发放记录和当前证书状态。

　　行风在线包括在第五模块的个人中心。个人中心满意度调查是指用户配合总部或分中心进行问卷调查或填写相关问题;行风在线是对检查人员服务质量、行为准则、专业技能和道德素质的反馈。

　　第2章：注册和登录

　　2、详细说明：

　　a、点击CQC认证应用进入登录页面(如图1所示)。如果您第一次使用该应用程序，请点击下面的“点击注册”进行第一次注册。如果您已经注册，请输入您的手机号码和密码进行登录。注意:为了保证应用程序的安全性，如果客户在登录成功后90天以上没有操作，系统会自动帮助用户撤回。如果您想使用它，您需要重新登录。

　　b、对于第一次使用这个应用的客户，请第一次注册。点击下方的“点击注册”进入注册网页(如图2所示)。在这个界面中，客户需要使用中国质量认证中心数据库中保留的有效手机号码进行注册，同时需要选择认证机构数据库中的保留角色。注:注册角色和手机号码应与认证机构数据库信息完全匹配，不得有误。如果注册失败，需要联系企业管辖中心核对信息，然后重新注册。

　　c、基本信息与认证机构数据库匹配正确后，界面可以跳转到选择公司页面(如图3所示)。该界面中的信息是根据客户注册的手机号码和角色，以及认证机构数据库匹配的有效工厂信息。原则上，一个质量负责人和/或认证联系人应该匹配现阶段唯一有效的工厂信息。但由于各行业的发展需要，如果质量负责人和/或认证联系人发生变化，信息没有迅速反馈给认证机构，如果匹配工厂信息与实际工厂信息不一致，请尽快联系管辖分中心或认证机构进行更正确认证。

　　d、如果上述注册步骤没有异常，可以跳转到“注册成功页”。如果出现这个页面，说明所有的注册流程都已经完成，可以重新启动应用登录。

　　第3章：首页介绍

　　2、详细说明：

　　a、进入应用程序，首页(如图1所示)出现。首页分为上、中、下三个频道。上栏是质量负责人或认证联系人归属的企业的基本信息，包括“工厂名称、归属中心、工厂编号、企业级别”。中栏是本应用中包含的主要功能模块(默认状态)，包括:“消息通知”、企业信息”、“证书信息”、“任务进度”、“满意度调查”、“投诉”和“添加”等。栏目为导航栏，提供“任务进度、公司信息、查询系统、个人中心”等初始化。

　　b、原则上，工厂信息频道(如图2所示)原则上只显示质量负责人和/或认证联系人归属的唯一企业名称。如果质量负责人和/或认证联系人承担多家企业的责任，下拉箭头会出现在工厂名称后面。点击查看多个工厂名称。每个模块都有自己的功能。本表明以“新闻通知”模块为例进行了简要介绍。

　　c、进入“新闻通知”模块，可以查看认证机构推送的所有重要新闻。每条消息前都标有红点(未查看标志)。点击浏览消息后，红点消失，消息通知中的数字标志随后减少。

　　d、其它功能模块不会一一介绍，其功能可以根据各个功能模块的名称来判断。

　　第四章：介绍使用“任务进度跟踪”模块

　　2、详细说明：

　　任务进度跟踪模块:客户可以在工厂内查看每个任务的进度。顶部按钮可以转换初始检查目标和监督管理任务。点击内容中的查看，查看检查组在不同阶段报告的检查结果。点击任务编号进入任务编号列表页面，点击内容返回任务进度页面，根据相关编号查询每个任务的实际进度。

　　a、进入“进度跟踪”模块，出现任务进度跟踪首页(如图1所示)，首页分为1/2/3/4频道，频道1：选择检验任务类型，包括：初步检验目标和监督管理任务，选择不同类型查询不同的任务进度。频道2：任务的详细信息包括:任务编号、任务阶段、检查组成员(任务阶段到达后显示，未到达时不显示)和检测中心信息(任务下达时包括取样显示，不包括不显示)。频道3：进度跟踪窗口，窗口内的信息根据任务到达时间逐渐显示，未到达时不显示。频道4：底栏菜单是固定菜单，可以快速切换到其它页面。

　　b、进度跟踪窗口(如图2所示)，该窗口中的信息属于实时跟踪变化信息，即当任务达到任务阶段值时，会触发反馈信息并呈现在该窗口中。现阶段主要任务阶段参考图2信息，后续应用升级时逐步更新完善窗口内容。该功能不仅允许检查员跟踪自己任务的进度，还限制了检查组执行任务的有效性和及时性。

　　c、检查组成员(如图3所示)在任务发布后到达检查组。检查组和企业联系确定检查时间并报告检查计划后，信息显示在本应用中。检查组成员信息显示后，检查组质量负责人和或认证联系人可以通过“点击检查”进入检查组成员。检查组成员的信息包括手机、座机、传真和邮箱地址，并区分组中成员的人物。

　　d、检测中心信息(如图4所示)，如果一项任务发布时包括采样，信息可以在任务发布后任务阶段到达触发点时触发。被检查人员可以“点击查看”，提前知道货物送到哪个检测中心。